プライバシーポリシー
おとの香株式会社における個人情報の取得、利用目的、安全管理、 外部サービスの利用、Cookie、開示・訂正・削除、GDPRに基づく権利等について定めています。
当サイトは、取得した個人情報を関係法令・ガイドライン等に従い、 適切かつ透明性のある方法で取り扱います。
個人情報の取扱い方針
お問い合わせ・導入相談・サービス提供に必要な範囲で情報を取得し、 利用目的を明確にしたうえで、適切な安全管理に努めます。
必要な範囲で取得
お名前、連絡先、相談内容、申込内容、フォーム送信情報など、 サービス提供に必要な情報を取得します。
利用目的を明確化
お問い合わせ対応、導入相談、契約管理、サービス案内、 品質向上等に利用します。
同意と権利を尊重
Cookie同意管理、同意撤回、開示・訂正・削除等の請求に対し、 法令に従い対応します。
おとの香株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト 「https://otonoka.co.jp/」および関連ページにおいて取得する個人情報について、 個人情報の保護に関する法律、GDPRその他の適用される関係法令・ガイドライン等を遵守し、 適切に取り扱います。
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1. 運営者情報
運営者名：おとの香株式会社
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2. 取得する個人情報
当サイトでは、お問い合わせ、導入相談、資料請求、各種サービスの申込み、 各種サポート、メール配信登録、決済案内等に際して、以下の情報を取得する場合があります。
- お名前
- 会社名、サロン名、屋号、所属団体名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所または活動地域
- お問い合わせ内容、相談内容、申込内容
- サードアイその他関連サービスの導入状況、利用状況、相談内容
- 契約、請求、決済に関する確認情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等の技術情報
- Cookie識別子、アクセス解析情報、メール配信に関する開封・クリック情報等
3. 個人情報の利用目的
- お問い合わせ、相談、資料請求への対応
- サードアイ関連サービス、導入相談、導入後サポートの提供
- サービス申込み、契約、請求、決済、本人確認等の手続き
- 重要なお知らせ、サービス変更、メンテナンス等の連絡
- メールマガジン、キャンペーン、イベント、セミナー等の案内
- サイト改善、サービス品質向上、利用状況の分析
- 不正利用、迷惑行為、スパム送信等の防止
- 法令または行政機関等の要請に基づく対応
4. 外部サービスの利用について
当サイトでは、サービス提供、決済、アクセス解析、セキュリティ対策、 フォーム管理等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
| サービス・ツール名 | 利用目的 | 処理される可能性のある情報 |
|---|---|---|
| Stripe | 決済処理、支払い状況の確認、請求関連情報の管理 | 氏名、メールアドレス、支払い状況、請求関連情報、取引情報等 |
| Google Analytics | アクセス解析、サイト改善、利用状況の把握 | Cookie識別子、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、利用状況、概算地域情報等 |
| Google reCAPTCHA | スパム防止、不正送信防止、ボット対策、サイト保護 | IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、操作情報、Cookie等 |
| Fluent Forms / Contact Form | お問い合わせフォーム、申込フォーム、相談フォームの管理 | 氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容、送信フォーム情報等 |
| Flamingo | フォーム送信内容の保存・管理 | 氏名、メールアドレス、問い合わせ内容、送信フォーム情報等 |
| Akismet Anti-spam | コメントやフォーム送信内容のスパム判定・保護 | IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラー、コメントまたはフォーム内容、送信メタ情報等 |
5. Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善、セキュリティ向上等を目的として、 Cookieおよび類似技術を利用する場合があります。
利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、 一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
また、Google Analytics等の外部サービスを利用し、 匿名のアクセス情報を収集する場合があります。
6. Cookie同意管理と同意撤回について
当サイトでは、Cookieの利用について、必要に応じて同意管理ツールまたはブラウザ設定を通じて 利用者の同意を確認する場合があります。
Cookieの利用に関する同意は、ブラウザのCookie削除、ブラウザ設定の変更、 または当サイトに設置された同意管理機能により撤回できる場合があります。
7. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、 サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、 個人情報を第三者に提供しません。
8. 個人情報の管理と安全対策
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 SSLによる通信暗号化、アクセス権限管理、セキュリティ対策プラグインの導入、 管理体制の見直し等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
9. 個人情報の保存期間
当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、 または法令上保存が必要な期間に限り保存します。 不要となった個人情報は、適切な方法により削除または匿名化します。
10. 開示・訂正・削除・利用停止等の請求
ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、 本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応します。
11. GDPRに基づく権利について
欧州経済領域、英国、スイス等に居住する利用者には、適用法令に基づき、 アクセス権、訂正権、削除権、処理制限権、データポータビリティ権、 異議申立権、同意撤回権等が認められる場合があります。
これらの権利行使を希望される場合は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
12. データ処理の法的根拠について
当社が個人情報を取り扱う法的根拠には、本人の同意、契約の履行、 契約締結前の手続き、法令上の義務、正当な利益等が含まれる場合があります。
当社は、取得する情報の内容および利用目的に応じて、適切な法的根拠に基づき個人情報を取り扱います。
13. 国外へのデータ移転について
当サイトで利用する外部サービスの一部は、日本国外に所在する事業者によって提供される場合があります。 その場合、当社は、適用法令に従い、必要な保護措置が講じられているサービスを選定するよう努めます。
14. 医療行為に関する免責事項
当サイトで提供する情報、セッション、解析支援、カウンセリング、 AIサポート、波動機器活用支援等は、医療行為、診断、治療、予防を目的とするものではありません。
当サイトに掲載される内容は、健康・美容・ライフスタイル・自己理解・セルフケア等に関する 一般的な情報提供を目的としています。
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16. 未成年者の個人情報について
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17. 免責事項
当サイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、 当社は責任を負いません。 外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
18. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
20. お問い合わせ窓口
制定日：2026年5月15日
運営者：おとの香株式会社
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止、Cookieや外部サービスの利用に関するご相談は、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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